この記事では、ドクターエア製品のバッテリー交換費用、商品の無償交換についてと、マッサージロールが充電できない場合などを紹介します!
ドクターエアのマッサージ器具を愛用しているあなたに、こんなお悩みはありませんか?
- ドクターエアのバッテリー交換費用はいくらだろう?
- 故障の際に無償交換はできるのかな?
- マッサージロールの充電ができないのはどうして?
- 延長保証はあるのかな?
バッテリーの調子が悪いとき、交換費用はいくらかかるのか、交換するにはどうすればよいのかといった点が気になりますよね。
そこで、ドクターエアのバッテリー交換費用や手順などについて詳しく調べてみました。
- バッテリー交換費用は、主力であるマッサージガンやストレッチロールで機種により4,500円から25,000円
- 保証期間内で、条件を満たす場合は無償交換してもらえる
- マッサージロールが充電できない場合は、周囲温度や使用するコードを確認
- 購入商品時に申し込めば、3年間あるいは5年間までの延長保証が受けられるが、バッテリーは対象外
ドクターエアのバッテリー交換費用や手順についてさらに詳しくご紹介していきます。
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ポチップ
目次
ドクターエアのバッテリー交換費用は?
ドクターエアの主力商品である「マッサージガン」や「ストレッチロール」のバッテリー交換費用は、機種によって4,500円から25,000円になりますよ!
今お持ちのドクターエア製品を愛用しているあなたは、これからもなるべく長く使いたいですよね。
バッテリーがあまり持たなくなってしまったという場合には、有償でバッテリー交換が可能です。
なんだかバッテリーの調子が悪いみたいです…
ドクターエアの公式ホームページから申し込みすれば、有償でバッテリー交換してもらえますよ!
今回、バッテリー交換にいくら必要か心配なあなたのために、人気の「マッサージガン」「ストレッチロール」の2つの商品について、費用を調査してみましたよ♪
ちなみに、保証期間内であることなど、条件を満たす場合は無償交換してもらえますが、無償交換については後程ご説明します!
マッサージガンのバッテリー交換費用は4500円から!
マッサージガンのバッテリー交換費用は、機種によって4,500円～25,000円程度となりますよ。
- リカバリーガンRG-01 4,500円
- リカバリーガンPRO RG-02 14,000円
- エクサガンホット＆クールRG-03 9,000円
- エクサガンハイパーRG-04 5,000円
- ダブルヘッドガンREG-05RZ 25,000円
私はRG-03を使用していますので、バッテリー交換をする場合は9,000円程度必要になることが分かりますね!
ちなみに、交換する場合の送料は往復分を自分で負担することになりますよ。
機種によって価格が異なるので、あなたの使っている機種がどれかをよく確認してから申し込んでくださいね。
ストレッチロールのバッテリー交換費用は9000円程度!
ストレッチロールのバッテリー交換費用は、どの機種でも9,000円程度となります!
今回、この3つの機種について、バッテリー交換費用を調査してみましたよ。
- ストレッチロール3 ESR-07
- ストレッチロールS EXFIGHT SR-03EF
- ストレッチロールS SR-002
メーカーへ問い合わせをしてみたところ、上のどの機種でもバッテリー交換費用は9,000円程度になるとの回答でした。
マッサージガンと同様に、送料は自己負担になる点については注意してくださいね。
公式ホームページからの申し込みでバッテリー交換できる
「故障かな?」と思った場合はまず確認して、故障していると判断した場合は公式ホームページから申し込みしますよ。
- 電源を入れても振動しない場合
- 充電中は電源ボタン/ファンクションボタンを押しても動作しない
- 充電を一時中止してから使用する必要がある
- 十分に充電できていない可能性があるので、再度充電する
- 振動が弱い場合
- 十分に充電されていない可能性があるので、再度充電する
- 充電できない場合や充電がすぐ切れる場合
- 周囲の温度が極端に低い場合または高い場合は充電ができない場合があるので、周囲温度10℃～35℃の環境下で充電を行う
- 初めての充電時や長期間未使用後の充電時は、電池持続時間が短い場合があるので、充電と使用を何度か繰り返す
- パソコンで充電する場合はパソコンの電源を入れた状態で行う
- パソコン以外の充電方法を変更して再度試すか、充電できなかったUSBポートとは別のUSBポートに接続してみる
- 付属品以外のUSBコードをご使用の場合、給電機能の不足などにより充電できない、または満充電までに時間がかかる場合がある
- パソコンやACアダプターとUSBコードの規格や仕様が異なると充電できないので、推奨アダプターの仕様と合っているものを使用する
それぞれの機種に取扱説明書がありますので、そちらもあわせてご確認くださいね。
もしそれでも解決しない場合は、ドクターエアの公式サイトからバッテリー交換の申し込みができますよ。
バッテリー交換をする際は公式サイトから申し込んだ後、製品を送るなどの手続きが必要です。
- ホームページから修理の申し込みをする
- 故障した製品を元払いで指定場所へ送る
- 〒660-0843
兵庫県尼崎市東海岸町13-2 プロロジスパーク２
ドリームファクトリー宛
TEL：0120-05-8000
- 〒660-0843
- 製品がメーカーへ到着した後、メーカーで確認し見積をする
- 見積結果の連絡がきた後、問題がなければあなたからメーカーへ了承の返答をする
- 了承後、メーカーで修理される
- 修理完了後にメーカーから代引きで返送される
修理の申し込みの手順も具体的にご説明しますね!
- ドクターエア公式サイトにアクセスする
- 「サポート」にカーソルを当てる
- 「個人のお客様」を選択する
- 「故障や修理のお問合せはこちら」を選択する
- 修理したい機種を探して選択する
- 「修理をご希望の方」のメールフォームに情報を入力する
- カラー
- 製造番号
- 購入店
- 購入日
- 症状発生日
- お客様過失の有無
- 保証期間
- 「修理の流れ・注意事項へ進む」をクリックする
- 「②修理の流れ・注意事項」ページに進むので、「修理の流れ」を確認し、注意事項のチェックボックスをすべて押してチェックをつける
- 「修理受付フォームへ進む」
- 「③情報入力」ページに進むので、メールフォームに情報を入力する
- 症状（選択式で症状を選択し、詳細を記入）
- お名前
- フリガナ
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- 備考
- 「確認画面へ」をクリックする
- 「④確認画面」へ進み、記入内容を確認の上、「送信する」ボタンを押して申し込みを完了させる
メーカーへ送る際には、本体だけではなく電源コードや付属品のすべてを忘れずに送ってくださいね!
ドクターエアの無償交換は保証期間内で!
条件を満たす場合、ドクターエアは保証期間内であれば無償交換してもらえますよ!
保証期間は、通常購入日から1年間（延長保証をしている場合は3年間か5年間）です。
取扱説明書やラベルなどの注意書きを守って使用していて、保証期間内に故障や不具合が起きてしまった場合は、無償交換してもらえますよ。
例えば、マッサージガンを通常の使い方をしているのに、購入して1年以内に異音や異臭がするなど、不具合が生じた場合には、無償交換が可能です。
私も愛用のマッサージガンがすぐに故障してしまった時には、1週間程度で新品を送ってくれましたよ!
対応が早いので、心配性のあなたも何かあっても安心できますね♪
通常の修理と同様に、ドクターエア公式ホームページから申し込みをすれば対応してもらえますよ。
- 公式ホームページの「修理に関するお問い合わせ」フォームから情報を入力し、申し込みをする
- 「修理に関するお問い合わせ」の入力内容で、無償か有償か自動で判定される
- メーカーから交換品が送られてくる
- 交換品に同梱されている着払い伝票を使用して、故障した製品をメーカーへ送る
ただし、次の場合は無償で修理や交換してもらえないので注意してくださいね!
- 正しく使用していなかった場合
- 通常の使用内での経年劣化
- 保証期間が切れた後
- 日本国外からの修理依頼
- 故障の内容がメーカーで確認できない場合
- 保証書がない場合
注意事項は次のとおりですので、こちらもよく確認してくださいね。
- 申込みの内容や返送後の確認で保証規定外と判断された場合は有償になる可能性がある
- 新しい商品を発送する前に、通常メーカーから連絡はされない
- 交換品は申し込みから1週間程度で届くが、長期休暇中の場合は遅れる場合がある
- 新しい商品に同梱されている着払い伝票で故障した商品を返却する
- 本体だけではなく、電源コードや付属品もすべて返送が必要
- 保証書は手元で保管する
仕事を頑張った日は、楽においしく晩御飯を食べたいですよね!
この記事では簡単に焼き料理を作れるレンジメートエブリについて、価格や販売店など紹介していますので、見てみてくださいね♪
ドクターエアのマッサージロールが充電できない?!
ドクターエアのマッサージロールが充電できない場合は、周囲温度や使用するコードを確認したり、何度か充電を繰り返したりしてみてくださいね。
「マッサージロールが充電できないかも?」と思った時には、次の点について確認してみてください!
- 周囲の温度が極端に低い場合や高い場合に、正常に動作しない場合がある
- 周囲温度10℃～35℃の中で充電を行う
- 初めての充電や長い間未使用だった後の充電時は、電池持続時間が短い場合がある
- 充電と使用を何回か繰り返すと正常に戻る
- 付属品のコードではなく、市販のものを使用するときは、給電機能の不足などにより充電できない場合がある
- パソコンやACアダプターとUSBコードの規格が異なると充電できない
- 別のUSBコードに変更する
- 推奨アダプターの仕様と合っているものを使用する
私も、「なかなか充電できないな～」と思った時に、よく確認したらコードが違うものでしたよ!
お持ちの機種によって取扱説明書の内容が異なるので、よく確認してみてくださいね。
取扱説明書を失くしてしまった場合は、ドクターエア公式ホームページに掲載されていますよ!
保証期間内で充電できない場合、全て確認して、それでも直らなければ無償交換できる可能性がありますので、メーカーへ問い合わせしてください。
ドクターエア届いた〜😘🧡クリスマスプレゼント交換会の動画見たときからずっとほしくて買うか迷ってたんだけど、康二がISLAND TVでオレンジ持ってるの見て即決😉チョロオタ発動です🧡普通のフォームローラー毎日使ってるけど、電動はすごい！ pic.twitter.com/5PwUKdd9rU
— yu (@paaan083) October 28, 2020
ドクターエアの延長保証でバッテリー交換は対象外
延長保証は、商品購入時に追加費用を支払えば、3年間あるいは5年間まで保証期間を延長できるドクターエアのサービスですが、バッテリーは対象外です。
ドクターエアの保証期間は通常1年間ですが、追加料金を払えば3倍から5倍の保証期間にしてもらえるので、心配性なあなたにはおすすめですよ♪
申し込み方法は次のとおりです!
- 延長保証付きの商品を購入する
- メーカー側で延長保証の登録をしてもらう
- 登録完了後に延長保証登録完了のメールが届く
私も安心をお金で買うつもりで、3年の延長保証を申し込みましたよ!
何よりも、バッテリーは保証対象になっているのか、あなたも気になりますよね。
メーカーに確認したところ、バッテリーの劣化は保証対象外でした。
ただし、商品を一度メーカーで点検してもらい、不具合の状況によっては無償交換してもらえますよ!
ちなみに、注文後に追加で延長保証はできないので、その点はご注意くださいね。
健康に配慮されているあなたには、ブラウンオーラルBの電動歯ブラシもおすすめですよ!
この記事ではシリーズの比較や替えブラシを詳しく紹介してるので、参考にしてくださいね♪
まとめ
- バッテリー交換費用は、主力であるマッサージガンやストレッチロールで機種により4,500円から25,000円
- 保証期間内で、条件を満たす場合は無償交換してもらえる
- マッサージロールが充電できない場合は、周囲温度や使用するコードを確認
- 購入商品時に申し込めば、3年間あるいは5年間までの延長保証が受けられるが、バッテリーは対象外
この記事では、ドクターエア製品のバッテリー交換費用、商品の無償交換についてと、マッサージロールが充電できない場合などを紹介しました。
ドクターエアは延長保証や無償交換、保証期間後の修理交換対応などサポートもしっかりしていて、安心できますね!
あなたがドクターエアのバッテリーを無事に交換して、長く快適に使えるようにと祈っています!
ドクターエアのマッサージガンREG-04は、顔にも使用できてとても便利なので、長くたくさん使いたいですよね♪
バッテリーを交換してもらえればより長く使えてお得感がありますし、サポートも手厚いので安心ですね!
そのうえ、楽天やAmazon、Yahooで購入すると、ポイントもついてさらにお得に買えますのでおすすめです!
ポチップ
